Der erste Kauf ist nur der Anfang.


Die richtigen E-Mail-Flows sorgen dafür, dass Kunden wiederkommen.

Interessenten, Kaufabbrecher und Bestandskunden werden automatisch und systematisch nachgefasst - einmal eingerichtet und dauerhaft im Hintergrund aktiv.

Christopher Nobis

E-Mail-Marketing für E-Commerce

Ihr Shop verkauft

Aber nicht jeder Kontakt wird weiter genutzt.

Viele E-Commerce-Shops investieren bereits in Traffic und gewinnen laufend neue Kunden.
Doch zwischen dem ersten Kontakt, einem abgebrochenen Kauf und dem nächsten Kauf entstehen Lücken, wenn die richtigen E-Mail-Automationen fehlen.
Genau dort bleibt vorhandenes Potenzial ungenutzt.
Interessenten verschwinden wieder
Neue Kontakte werden gewonnen, aber nach der Anmeldung nicht systematisch bis zum ersten Kauf begleitet.
Kaufabbrüche bleiben liegen
Interessenten verlassen den Warenkorb oder Checkout, ohne dass anschließend konsequent per E-Mail nachgefasst wird.
Nach dem Kauf endet der Kontakt
Bestehende Kunden werden nach ihrer Bestellung nicht systematisch für Wiederkäufe und weitere relevante Angebote aktiviert.
Jeder Kontakt muss erneut manuell angestoßen werden
Ohne automatisierte Flows hängt das Nachfassen von einzelnen Kampagnen und manueller Arbeit ab.
Mehr Traffic ist nicht immer die Lösung.
Besseres Nachfassen oft schon.

Wenn systematisches Nachfassen fehlt

Mehr Kontakte bringen wenig, wenn danach nichts passiert.

Ohne Automationen entstehen Lücken im Kundenkontakt
Interessenten und Kunden befinden sich nicht alle am selben Punkt.
Ohne die richtigen Flows werden sie häufig entweder gar nicht oder nur über einzelne Kampagnen nachgefasst.
Automatisiertes Nachfassen statt einzelner Kontaktpunkte
Die passenden E-Mail-Flows greifen an definierten Stellen automatisch ein.
So entsteht ein System, das Interessenten und Kunden abhängig von ihrer Situation gezielt weiter begleitet.

Das System dahinter

Die richtigen E-Mails. Zum richtigen Zeitpunkt. Automatisch.

Das E-Mail-Automationssystem
Kundenkontakte systematisch weiterführen.
Statt einzelne E-Mails immer wieder manuell zu versenden, greifen automatisierte Flows an definierten Punkten der Customer Journey ein.
Jeder Flow übernimmt dabei eine konkrete Aufgabe.
I
Auslöser
Der Kunde gibt das Signal.
Anmeldung, Kaufabbruch oder Bestellung lösen abhängig von der Situation den passenden Flow aus.
II
Timing
Die E-Mail kommt zum passenden Zeitpunkt.
Definierte Abstände und Bedingungen steuern automatisch, wann welche Nachricht versendet wird.
III
Botschaft
Der Inhalt passt zur jeweiligen Situation.
Interessenten, Kaufabbrecher und Bestandskunden erhalten nicht dieselbe Kommunikation, sondern passende Botschaften für ihren nächsten Schritt.
IV
Automatisierung
Das System übernimmt das wiederkehrende Nachfassen.
Einmal eingerichtet, werden die definierten Abläufe bei neuen Kontakten und Kunden automatisch erneut ausgelöst.
E-Mail-Automationssystem
Der passende Umfang für Ihren Shop.
01. CORE
Die zentralen Automationen aufbauen.
  • 3 zentrale E-Mail-Flows
  • Welcome Flow, Review Flow & Reaktivierungs-Flow
  • Strategie, Copywriting & technische Umsetzung
02. FULL
Das System gezielt erweitern.
  • 5 E-Mail-Flows
  • 3 CORE-Flows + 2 individuell ausgewählte Zusatz-Flows
  • Strategie, Copywriting & technische Umsetzung
03. INDIVIDUELL
Wenn Standard nicht zum Bedarf passt.
  • Individuelle Flow-Zusammenstellung
  • Flexibler Umfang passend zum Bedarf
  • Strategie, Copywriting & technische Umsetzung
Für welche Shops ist das E-Mail-Automationssystem gedacht?
Die Umsetzung setzt einen bestehenden Shop, vorhandene Kundenkontakte und echtes Potenzial für automatisiertes Nachfassen voraus.
Das System passt zu Ihnen, wenn …
Es ist nicht für Sie geeignet, wenn ...
Warum ich mich auf E-Mail-Automationen fokussiere
Durch die regelmäßige Arbeit im E-Mail-Marketing – insbesondere für E-Commerce-Shops – wurde mit der Zeit deutlich, wie unterschiedlich einzelne Kampagnen und ein dauerhaft automatisiertes E-Mail-System funktionieren.
PRAXIS
Mehr als einzelne Kampagnen
Über längere Zeit habe ich E-Mail-Kampagnen für E-Commerce-Shops geplant, getextet und umgesetzt. Dabei wurde immer deutlicher, dass neben dem regelmäßigen Versand auch wiederkehrende Situationen im Shop entstehen, die sich systematisch nutzen lassen.
AUTOMATION
Wiederkehrende Situationen systematisch nutzen
Genau daraus entstand für mich der stärkere Fokus auf Automationen: Neue Interessenten, Kaufabbrüche oder bestehende Kunden müssen nicht jedes Mal manuell nachgefasst werden. Definierte Flows übernehmen diese Aufgabe wiederkehrend und passend zur jeweiligen Situation.
FOKUS
Strategie, Copywriting und Technik verbinden
Daraus hat sich mein heutiger Fokus entwickelt: nicht nur E-Mails zu schreiben, sondern die relevanten Abläufe strategisch zu planen, überzeugend zu texten und technisch so umzusetzen, dass daraus ein funktionierendes System entsteht.
E-Mail-Marketing aus der Praxis
Erfahrung aus regelmäßiger Umsetzung – von Kampagnen über Automationen bis zur technischen Einrichtung.
Regelmäßiges E‒Mail‒Marketing
E-Mail-Kampagnen für E-Commerce-Shops über längere Zeiträume – von der Planung und Texterstellung bis zum regelmäßigen Versand.
Dadurch entstand praktische Erfahrung mit unterschiedlichen Sortimenten, Zielgruppen und Kommunikationsanlässen.
Automationen praktisch umgesetzt
Dazu gehören Welcome Flows, Kaufabbruch, Cross‒Selling, Bewertungs‒ und Birthday Flows sowie weitere Automationen.
Botschaft, Timing und Trigger werden dabei zu funktionierenden automatisierten Abläufen verbunden.
Erfahrung mit E‒Mail‒Systemen
Erfahrung besteht mit MailerLite, CleverReach, Shopify Email und Brevo – für verschiedene Einsatzzwecke.
Dazu gehören technische Einrichtung und Testing ebenso wie Kontaktpflege und die Arbeit mit bestehenden E-Mail-Strukturen.
Häufig gestellte Fragen
Für welche Shops ist das E-Mail-Automationssystem geeignet?
Welche E-Mail-Automationen werden umgesetzt?
Was ist in der Umsetzung enthalten?
Mit welchen Shop- und E-Mail-Systemen arbeiten Sie?
Garantieren Sie zusätzliche Umsätze durch die Automationen?
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Klare Schritte statt komplizierter Prozesse.
Nach der Beauftragung geht es direkt in die Umsetzung.
Die Zusammenarbeit ist klar strukturiert und auf das Wesentliche reduziert – ohne unnötige Abstimmungsschleifen oder komplizierte Prozesse.
So entsteht Schritt für Schritt Ihr E-Mail-Automationssystem:
01 · Onboarding & Vorbereitung
Zum Projektstart erhalten Sie ein strukturiertes Onboarding. Gemeinsam stellen wir alle notwendigen Informationen, Zugänge und vorhandenen Materialien für die Umsetzung zusammen.
02 · Strategie & Umsetzung
Shop, Sortiment, Zielgruppe und bestehende E-Mail-Strukturen werden analysiert. Darauf aufbauend entstehen Flow-Strategie, Trigger, Timings und Texte – anschließend folgt die technische Einrichtung.
03 · Testing & Finalisierung
Die vereinbarten Flows werden technisch geprüft und getestet. Nach der gebündelten Revisionsrunde werden sie finalisiert und einsatzbereit übergeben bzw. aktiviert.
Christopher Nobis - E-Mail-Marketing für E-Commerce
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